Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales cuando contactas con nosotros, solicitas cita o utilizas los servicios de fisioterapia en clínica y a domicilio ofertados a través del sitio https://hnfisio.com.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Isa Hussein Naranjo (NIF/CIF: 44744797E) Domicilio: Calle Abreu y Galindo, 2. Clínica Proactive Physio Email: isahussein.fisio@gmail.com · Tel.: 641 58 19 10 Nº de colegiado: 1820 |

2. Datos que tratamos

Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email. Datos de cita y localización (cuando procede a domicilio): dirección, franjas horarias, observaciones logísticas. Datos de salud necesarios para la prestación de la fisioterapia (p. ej., antecedentes, lesiones, informes), que son categorías especiales. Datos de navegación y cookies técnicas; y, si consientes, cookies analíticas/marketing (ver Política de cookies).

3. Finalidades y bases jurídicas

Gestionar consultas y citas (clínica/domicilio) y recordatorios: ejecución de medidas precontractuales/contrato (art. 6.1.b RGPD). Prestar la asistencia de fisioterapia y realizar la historia clínica necesaria: prestación de atención sanitaria por profesional sujeto a secreto (art. 9.2.h RGPD) y normativa sanitaria aplicable. Facturación y obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Comunicaciones sobre servicios similares a clientes: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI); puedes oponerte en cualquier momento. Analítica/marketing (si aceptas cookies no necesarias): consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación

Datos de contacto/citas: mientras dure la relación y los plazos de prescripción derivados. Documentación clínica/assistencial: según los plazos exigidos por la normativa sanitaria aplicable. Facturación: 6 años (comercial) y 4 años (tributario), u otros plazos legales. Marketing/analítica: hasta retirar el consentimiento u oponerse.

5. Destinatarios

Cederemos datos a:

Administraciones públicas y autoridades cuando exista obligación legal. Entidades aseguradoras/terceros solo si media tu solicitud, autorización o relación contractual. Proveedores necesarios (alojamiento web, correo, agenda, analítica) como encargados del tratamiento, con contratos RGPD. No se prevén transferencias internacionales sin garantías adecuadas. Si se usan proveedores fuera del EEE, se aplicarán cláusulas contractuales tipo u otras garantías admitidas.

6. Derechos

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, enviando un email a isahussein.fisio@gmail.com o un escrito a Calle Abreu y Galindo, 2. Clínica Proactive Physio, identificándote correctamente. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo deber de secreto profesional y controles de acceso.

8. Menores

No se dirigen servicios a menores sin la debida autorización de quienes ostenten la patria potestad o tutela, conforme a la normativa aplicable.

9. Cookies

Usa nuestro panel/botón de preferencias para gestionar el consentimiento. Más información en la Política de cookies.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios normativos o de tratamiento. La versión vigente estará disponible en esta página.

Fecha de última actualización: 02/2026